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諮詢服務

聯合服務台

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推到:

異動日期:2018/08/16

本校資訊處共設服務台2處,分別為「人言3F聯合服務台」與 「人創B1資訊服務台」,提供全校師生資訊諮詢與教學資訊設備支援服務。
2017年11月,於Office365平台上規劃「線上服務台」提供線上諮詢服務。

另設有「資訊設備流通櫃台」,由資源管理中心服務,諮詢電話分機為「#2758」,2018年3月起遷移到人言3F ,提供資訊設備流通(包含筆記型電腦、麥克風、單槍...等設備借用)、軟體諮詢、國際會議廳人力支援、資訊設備報廢..等服務。

人言3F聯合服務台

人言3F聯合服務台提供全校師生資訊服務,採單一窗口統一收件方式,服務項目計有:

(1)各類帳號申請、NID網路帳號、分機號碼維護查詢。
(2)資訊系統諮詢:對全校所有資訊系統提供使用與諮詢服務。
(3)辦理情形查詢

您可以

 (1)親自來資訊處諮詢或來電:地點在人言大樓三樓 ,諮詢電話分機2712
 (2)針對各系統來信即時反應與建議:oit@fcu.edu.tw
 (3)線上留言:登入O365 Teams 進行對話諮詢     
     1.搜尋人員「資訊處線上服務台 (desk_oit)」與其對話;
     2.或利用此連結: 我要留言 點入即可。
        麻煩留言時除提供諮詢問題外,亦煩請提供「您的個人資訊(學號、班級、學士/碩士......)」便於服務台掌握您的身份
    ※加入後,於「資訊處線上服務台 (desk_oit)」點滑鼠右鍵,就可以將此加入「我的最愛」

 

人創B1資訊服務台

人創B1資訊服務台提供人創中心B1、1F、2F的資訊設備服務,服務項目計有:

(1)提供人創研討室(B1、1F、2F) 現場借用服務
    ( 研討室線上申請請至MyFCU/學校資源/學習空間/空間借用 )
(2)提供人創研討室、人言教室資訊設備(如無線投影、布幕、視聽設備) 使用諮詢與維護
(3)提供資訊設備(如延長線、轉接線、筆記型電腦)借用服務

資訊設備流通櫃台

資訊設備流通櫃台於人言3F,諮詢電話分機為「#2758」,提供服務項目計有:
(1) 資訊設備流通服務(包含筆記型電腦、麥克風、單槍...等設備借用)
(2)電腦暨多媒體教室服務
(3)國際會議廳設備,如啟垣廳設備操作人力支援、第一~第八國際會議廳設備操作教學
(4)軟體諮詢服務
(5)資訊設備報廢服務